Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Fragen zu Videokurs, Betreuung und Coaching

Inwieweit lerne ich Russisch im Crashkurs?

Ein Russisch-Crashkurs ist Teil des Premium-Pakets. Er beinhaltet 3 Stunden Online Russisch-Unterricht à 60 Minuten via Skype, Google Meets oder einem anderen Videokonferenz-Tool. Dabei handelt es sich um persönlichen Einzelunterricht, den Dir unsere zertifizierte Sprachlehrerin im Team Alisa geben wird.

Selbstverständlich können in dieser kurzen Zeit nur einfache Kenntnisse und ein grober Einblick in die russische Sprache vermittelt werden. Dieser umfasst z. Bsp. die Fähigkeit, sich auf Russisch vorzustellen oder einen einfachen Dialog führen zu können. Bei Bedarf und Interesse kann danach weiterführender Unterricht zusätzlich gebucht werden.

Mehr zu unserem Russisch-Unterricht bei Alisa findest Du hier: Russisch-Unterricht bei Alisa.

Welchen Inhalt haben die beiden Videokurse?

Sowohl das Basis- als auch das Premium-Paket enthalten zwei große Videokurse:

  • Der Blick nach Osten lohnt sich: In mehreren Lektionen, die aufeinander aufbauen, lernst du alles, was du über russische und ukrainische Frauen, sowie den osteuropäischen Partnermarkt wissen musst. (ca. 4,5h)
  • Flirten auf Russisch: Ein Russisch-Sprachkurs der besonderen Art. Lerne russische Frauen nicht nur mit Taten, sondern auch Worten zu verzaubern. (ca. 4h)

Mehr Details über den Inhalt beider Videokurse findest Du hier: Videokurse.

Wie groß ist der Umfang von persönlicher Beratung und Coaching im Basis- und Premium-Paket?

Das Basis-Paket bietet Dir das Basis-Knowhow für die erfolgreiche Partnersuche in Osteuropa. Es umfasst zwei Videokurse mit bis zu 10 Stunden Schulungsmaterial, sowie den Anspruch auf ein (60-minütiges) Beratungsgespräch.

Mit dem Premium-Paket bieten wir Dir eine umfassende Betreuung. Dieses erweitert den Leistungsumfang des Basis-Pakets um ein Coaching-Programm, mit dem Du Deinen Erfolg bei osteuropäischen Frauen deutlich steigern wirst. Dazu enthält das Premium-Paket zusätzlich einen “Profil-Check”, eine Vielzahl an Beratungsgesprächen und sogar etwas Russisch-Unterricht.

Ihr bietet persönliche Beratung und Coaching in Bezug auf osteuropäische Frauen. Um welche Themen geht es hierbei?

Wir beantworten alle Deine Fragen zu osteuropäischen Frauen. Egal ob es das Kennenlernen an sich betrifft, wo wir Tipps zum Umgang mit den Damen geben. Genauso beantworten wir organisatorische Fragen, wie das Planen und Umsetzen einer Reise für einen ersten Besuch. Ziel ist es, Dir sämtliches Wissen zu vermitteln, das Du brauchst, damit Deine Partnersuche in Osteuropa ein Erfolg wird.

Beachtet jedoch, dass der Umfang dieser Betreuung auch von der Wahl des von Dir gebuchten Leistungspakets abhängt.

Helft ihr mir bei der Organisation der Reise, Visum und Ähnlichem?

Dieser Service ist Teil unseres Premium-Paketes. Wir helfen Dir bei organisatorischen Fragen. Z. Bsp. wenn es um Deinen Besuch in Osteuropa geht und hierbei die optimale Reiseroute zu finden. Genauso unterstützen wir Dich oder Deine Freundin bei der zugehörigen Bürokratie, wie der Beantragung eines Visums bis zur Aufenthaltserlaubnis.
Jedoch mit dem Hinweis, dass wir weder eine Reise-noch eine Visa-Agentur sind und hier nur beratend tätig sein können.

Fragen zu den registrierten Damen

Sind die Damen seriös?

Im Rahmen unserer Nutzer-Prüfung (siehe auch “Sind die Damen echt?”) prüfen wir die Damen nicht nur auf Authentizität. Ihre Seriosität und Kompatibilität zu unserer Partnervermittlung wird bewertet. Jede Dame stellt sich hierzu bei uns auch persönlich vor.

Grundsätzlich suchen die meisten osteuropäischen Frauen einen westeuropäischen Mann für eine feste Beziehung. Oft wird eine Ehe und Familiengründung angestrebt.

Wie finden die Damen zur Charmant-Partnervermittlung?

Unsere Partnervermittlung ist auf osteuropäischen Suchmaschinen zu finden. Daneben wird sie als Premium-Angebot auf kooperierenden Dating-Seiten beworben. Mittelfristig streben wir außerdem eine aktive Präsenz in den sozialen Medien Osteuropas an.

Wie funktioniert die individuelle Suche durch uns (Partnervorschläge)?

Sowohl das Basis-als auch das Premium-Paket enthalten den Anspruch auf Partnervorschläge durch uns. Diese erstellen wir zunächst auf Basis eines Abgleichs Deiner Wünsche an eine potentielle Partnerin mit wiederum deren Vorstellungen. Danach hast Du die Möglichkeit, diese Partnervorschläge zu kommentieren. Auf diese Weise können wir dir diese kontinuierlich verbessern, bis Du schließlich fündig wirst.

Sind die Damen echt?

Als Premium-Partnervermittlung legen wir besonders viel Wert auf die Echtheit unserer Nutzer. Aus diesem Grund wird jede Registrierung bei uns umfassend geprüft.

Neben automatisierten Methoden zur Authentizitätsprüfung, bewerten wir jedes Profil auch manuell. Jede Dame wird bei uns ausführlich ausweisen (ID-Check, Video, …). Dieser Mehraufwand ist es uns Wert, um Scam- und Fake-Registrierungen von vornherein zu vermeiden.

Wie kann ich die Damen kennenlernen?

Im Rahmen unserer Leistungspakete hast Du die Möglichkeit, über das private Nachrichtensystem direkt mit den Damen in Kontakt zu treten. Darüber hinaus kannst Du Damen Deiner Wahl über das Klicken des Herzsymbols auf deren Profil Dein Interesse signalisieren. Sobald Du ein Leistungspaket gebucht hast, ist beides unbegrenzt möglich.

Zu guter Letzt wird Dir unsere Partnervermittlung regelmäßig Partnervorschläge unterbreiten. Deren Umfang ist im Rahmen der Leistungspakete auf eine bestimmte Anzahl begrenzt.

Fragen zur Korrespondenz mit den Frauen

Ihr bietet Dolmetscher-Dienste in Skype an. Wie sehen diese konkret aus?

Für das bessere Kennenlernen der Damen empfiehlt es sich, irgendwann vom reinen Text-Chat zu einem Video-Chat zu wechseln. Allerdings steht die Kommunikation ohne gemeinsame Sprachkenntnisse zunächst auf tönernen Füßen.

Als Teil des Premium-Pakets hast Du für diesen Fall Anspruch auf einen Dolmetscher für den Online-Videochat. Dieser Service findet außerhalb unserer Plattform mit einer der dafür gängigen Tools wie Skype oder Google-Meet statt. Wir verfügen über zertifizierte Sprachlehrer/innen im Team, die sich dazu der Unterhaltung zuschalten.

Darf ich ihr meine Kontaktdaten schicken?

Ja, diesbezüglich gibt es keine Einschränkungen.

Natürlich sollte beim Austauschen von Kontaktdaten im Internet immer das Risiko von Datenmissbrauch berücksichtigt werden. Wenn das eigene Postfach durch Spam überquillt, ist die eigene E-Mail Adresse auf dem Verteiler eines Betrügers gelandet. Da wir die bei uns registrierten Damen gründlich prüfen, ist dieses Risiko gering. Ein sensibler Umgang mit den eigenen Daten im Internet ist jedoch immer angebracht.

In welcher Sprache sollte ich die Damen anschreiben?

Dies hängt zunächst von den eigenen, als auch den Sprachkenntnissen der jeweiligen Dame ab. Welche Sprachen eine Dame spricht, kannst du ihrem Profil entnehmen. Einige sprechen auch Deutsch. Dann kannst Du sie direkt in deiner Heimatsprache anschreiben.

Für den Fall, dass die Dame weder Deutsch noch Englisch spricht, kannst Du die im Chat integrierte automatische Übersetzung nutzen.

Wie verwende ich den integrierten Übersetzer?

Indem Du das Häkchen bei “Nachricht ins Russische übersetzen” setzt. Dadurch wird Deine Nachricht beim Absenden automatisch ins Russische übersetzt. Daraufhin empfängt die Dame Deine Original-Nachricht, sowie die übersetzte Version davon.

Fragen zum Benutzerkonto und Profil

Was beinhaltet der “Profil-Check”?

Dieser Service ist Teil unseres Premium-Pakets. Dabei wird dein Dating-Profil von uns überprüft und optimiert. Beispielsweise bewerten unsere osteuropäischen Damen im Team Deine Profilbilder und machen Dir - falls nötig - Verbesserungsvorschläge. Auf diese Weise
erhöht sich die Attraktivität deines Profils, wodurch Du potentiell mehr Zuschriften von Interessentinnen erhältst.

Laut E-Mail sei eine Dame an mir interessiert. Doch nach dem Login kann ich sie nirgendwo finden. Wo finde ich die an mir interessierte Dame?

Grundsätzlich gibt es folgende Szenarien für Damen, die an Dir interessiert sind und Dich “geliked” haben:

  1. Du hast sie (evtl. noch) nicht "geliked":
    Dann findest Du sie im Dashboard unter "Meine Kontakte" -> "An mir interessiert".
  2. Du hast sie ebenfalls "geliked" und ihr habt dadurch einen "Match":
    Du findest sie im Dashboard unter "Meine Kontakte" -> "Neue Matches".
  3. Die Dame hat sich zwischenzeitlich gelöscht. Dadurch wird sie nicht mehr gelistet.
  4. Die Dame hat Dich “geliked”, aber dies anschließend rückgängig gemacht. Auch dann wird sie nicht mehr gelistet.
Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Klicke folgenden Link um dein Passwort zurückzusetzen:

https://charmant-partnervermittlung.de/de/user/password

Sobald Du das Formular gesendet hast, schicken wir Dir eine E-Mail mit einem Login-Link. Über diesen kannst Du ein neues Passwort festlegen (Mein Profil -> Profil bearbeiten -> Benutzerkonto). Dabei muss das neue Passwort über eine erneute Eingabe bestätigt werden.

Wie kann ich mein Profil und Benutzerkonto löschen?

Über den Button “Benutzerkonto löschen”. Diesen findest Du unter "Mein Profil" -> "Profil bearbeiten" (ganz nach unten scrollen).
Anschließend erhältst du eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Klicke diesen und Dein Benutzerkonto wird gelöscht und damit einhergehend auch Dein Dating-Profil. Damit dies funktioniert, musst du angemeldet sein.

Ich habe mein Profilfoto geändert. Warum ist es nicht sichtbar?

Jedes neu von dir hochgeladene Profilfoto wird von unserem Team geprüft und freigeschaltet.
Folgende Kriterien müssen bei Profilfotos erfüllt sein:

  • Du und v.a. dein Gesicht müssen deutlich erkennbar sein.
  • Auf den Bildern dürfen keine weiteren Personen abgebildet sein.
  • Das Profil-Hauptfoto muss aktuell sein.
  • Deine Bilder dürfen keine Grafiken, Wasserzeichen, Datumsangaben, etc. enthalten.
Wie ändere ich mein Profilfoto?

Klicke unter "Mein Profil" -> "Profil bearbeiten" das Feld „Profilfoto auswählen“. Es erscheint ein Dialogfenster, über welches Du das gewünschte Foto auswählen kannst. Anschließend erscheint ein Häkchen.
Klicke schließlich auf Speichern (ganz unten). Dadurch wird dein neues Profilfoto hochgeladen und aktualisiert. Sichtbar wird es jedoch erst, nachdem es von unserem Team freigeschaltet wurde.

Fragen über die Leistungspakete

Worin unterscheidet sich das Basis-vom Premium-Paket?

Das Premium-Paket enthält das Basis-Paket, erweitert aber gleichzeitig dessen Leistungsumfang. Zudem unterscheiden sich beide in Preis und Laufzeit.

Hier findest Du eine Beschreibung unserer Leistungen und Preise.

Kann ich die Dienstleistungen der Charmant Partnervermittlung testen?

Du hast die Möglichkeit, dich kostenlos zu registrieren. Auf diese Weise erhältst Du einen Einblick über unsere Plattform, sowie die bei uns registrierten Damen. Letztere können Dir dann auch schon Nachrichten zukommen lassen. Um diese zu lesen und allgemein Damen kontaktieren zu können, ist das Buchen von einem Leistungspaket nötig.

Verlängern sich die gebuchten Leistungspakete automatisch nach Ablauf?

Sowohl das Basis-als auch das Premium-Paket sind kein Abo. Diese verlängern sich nicht automatisch. Daher ist keine Kündigung erforderlich. Bei Bedarf muss nach Ablauf ein neues Leistungspaket gebucht werden.

Mein Leistungspaket ist abgelaufen. Wie kann ich weiter mit den Damen kommunizieren?

Das Basis-bzw. Premium-Paket endet automatisch nach 6 bzw. 12 Monaten. Um die Kommunikation mit den Damen aufrecht zu erhalten, hast Du zwei Möglichkeiten:

  • Buche erneut ein Leistungspaket. Damit hast du wieder Zugang zu den Damen und bestehende (sowie neue) Unterhaltungen können fortgesetzt werden.
  • Tauscht noch vor Ablauf des Leistungspakets eure Kontaktdaten aus (E-Mail, WhatsApp, etc.). Auf diese Weise könnt ihr unabhängig von der Plattform weiter kommunizieren.